اتفاقية المستخدم | الشروط والأحكام

1. الديباجة

   1. تحتوي هذه الوثيقة (المشار إليها فيما بعد -الشروط والأحكام) على الأحكام الأساسية المتعلقة بتشغيل نظام بيمنت والعمل فيه

   2. تحدد الشروط والأحكام المبادئ التي يجب على الراعي (إدارة موقع بيمنت) اتباعها وعلى المستخدم عدم تجاوزها

   3. هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى وثيقة اتفاقية المستخدم هي العرض العام الرسمي الذي يقدمه المسؤول والمخصص للأطراف المؤهلة فيما يتعلق بفرص استخدام النظام وخدماته

   4. فيما يتعلق بالأمور الغير منصوص عليها في الشروط والأحكام وغير مدرجة ضمن اتفاقية المستخدم ، يجوز للمسؤول تنظيم مثل هذه الأمور على أساس سياساته الداخلية. قبول اتفاقية المستخدم يعني موافقة العميل على جميع الأحكام والشروط والسياسات الداخلية

   5. يتم توفير محتوى الموقع على أساس "كما هو" لأغراض المعلومات فقط ولا يجوز للمسؤول تقديم أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات سواء كانت صريحة أو ضمنية بأن محتوى الموقع دقيق وحديث وكامل و/أو يمكن استخدامه كأساس لأي إجراء أو عدم إتخاد إجراء

   6. وثيقة الشروط والأحكام جزء لا يتجزء من اتفاقية المستخدم

2. تعريفات المصطلحات

   1. الحساب يعني الحساب الافتراضي للعميل في النظام المسجل وفقاً لهذه الشروط والاحكام واتفاقية المستخدم والسياسات الداخلية

   2. تعليق الحساب يعني إيقاف لجميع معاملات العميل في حالة اعتبار أنشطة العميل مشبوهة ومثيرة للجدل بالنسبة للسياسات الداخلية والمتطلب التشريعي الحالي

   3. التفويض يعني منح الشخص الحق في تنفيذ المعاملات في الحساب نتيجة لتوثيقها عن طريق تسجيل الدخول وكلمة المرور

   4. تفاصيل التفويض تعني البيانات التي تسمح بالمصادقة على العميل. بشكل افتراضي، تفاصيل التفويض هي معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بالعميل. يحق للمسؤول، وفقًا لتقديره، أن يطلب من العميل استخدام تفاصيل تفويض إضافية

   5. تعني تفاصيل الاتصال عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول الذي أدخله العميل في النظام

   6. يُقصد بالعميل فرد أو رجل أعمال فردي أو كيان قانوني، بصفته صاحب الحساب، والذي أكمل التسجيل وله الحق في استخدام النظام وفقًا للشروط والاحكام واتفاقية المستخدم والسياسات الداخلية

   7. الرسوم تعني المكافآت التي يتقاضاها المسؤول مقابل خدمات النظام المقدمة للعميل

   8. الأموال تعني الأموال الإلكترونية التي يملكها العميل ويتم حسابها كأموال في محفظة هذا العميل

   9. السياسات الداخلية تعني المستندات الداخلية للمسؤول التي تحكم تشغيل النظام، بما في ذلك سياسة مكافحة غسيل الأموال وسياسة الخصوصية وغيرها

   10. الأطراف تعني المسؤول والعميل

   11. كلمة المرور تعني مجموعة تتكون من أحرف وأرقام ورموز أخرى، يحددها العميل أثناء التسجيل وتستخدم مع تسجيل الدخول للوصول إلى الحساب

   12. يُقصد بالدفع الأموال التي يتم احتسابها كأموال في المحفظة وتحويلها من العميل إلى طرف ثالث أو من طرف ثالث إلى العميل

   13. يعني أمر الدفع التعليمات التي يقدمها العميل في شكل مستند إلكتروني مع النموذج المقدم من المسؤول من خلال النظام، والذي يطلب تنفيذ المعاملة

   14. النظام يعني مجموعة من الأجهزة والبرامج التي تم تطويرها وإنشاؤها وتشغيلها بغرض قيام المسؤول بتوفير خدمات النظام للعميل

   15. الحساب الذي لم يتم التحقق منه يعني حساب العميل المسجل الذي لم يتم التحقق من هويته. يتم توفير خدمات النظام ضمن الحساب الذي لم يتم التحقق منه بالقيود المنشورة على موقع الويب

   16. يعني التحقق تأكيد صحة البيانات التي أدخلها العميل في النظام عن طريق ملء استبيان عبر الإنترنت مع إرفاق المستندات الداعمة وفقًا للتعليمات الموجودة في الحساب، بما يتوافق مع متطلبات التشريعات الحالية وسياسة مكافحة غسيل الأموال

   17. المحفظة تعني ذلك الجزء من الحساب الذي يعكس رصيد الأموال المملوكة للعميل بالعملة المتاحة. يمكن أن يحتوي الحساب الواحد على عدة محافظ بعملات مختلفة

   18. الأنشطة المحظورة تعني الأنشطة التي تتميز بواحدة أو أكثر من الصفات التالية : تشكل جريمة جنائية في الدولة الخاضعة للسلطة القضائية للعميل؛ تكون مرتبطة بمبيعات أو سلع أو أعمال محظورة بالسلطة القضائية لدولة العميل أو أي معاملات أو أنشطة تتعارض مع المعايير العالمية المقبولة للأخلاق والاحترام

   19. حملة التبرع هي البيانات التي يدخلها العميل عبر الاستبيان المخصص بهدف إنشاء واجهة تظهر للعامة بقصد تحصيل الأموال (التبرعات)

   20. حملة الإعلان هي طلب العميل من الراعي الترويج لحملة التبرع المحدد عبر نظم وتطبيقات التواصل الاجتماعي

   21. رابط الدفع هو رابط ينشئه العميل بهدف تحصيل الأموال من أطراف ثالثة حيث يتم إنشاءه من خلال استبيان مخصص

   22. الحوالة المالية هي عملية تحويل الأموال بين حسابين لعميلين خلال نظام بيمنت

   23. الشركات التابعة هي أي كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر في بيمنت أو يخضع لإدارته أو لإدارة مشتركة معه ويشمل ذلك الشركات التابعة والشركات الأم وأي كيانات أخرى ذات صلة

   24. المستفيد هو الفرد أو المجموعة أو الكيان الذي يتم إجراء حملة جمع التبرعات لصالحه ، وهو المستفيد المقصود من الأموال التي يتم جمعها خلال حملة التبرع

   25. المنظمة الغير هادفة للربح هي أي منظمة غير ربحية مسجل خلال النظم الحكومية ولديها تسجيل وترخيص للعمل

   26. المتبرع هو أي فرد أو كيان يساهم بالأموال في حملات التبرع المنشورة عبر نظام بيمنت

   27. جمع التبرعات هي خدمة تنظمها بيمنت من خلال حملات تبرع بواجهات مطورة وصفحات متفاعلة

   28. منظمة غير ربحية بما في ذلك المساجد والكنائس والجامعات أو المؤسسات المدنيية الأساسية الأخرى هي أي مؤسسة تم إنشائها لأغراض خيرية بموجب القوانيين المعمول بها وهي مؤهلة لتلقي التبرعات

   29. المنصة أو النظام هي المجموعة الكاملة من الخدمات عبر بيمنت التي تقدم عبر الانترنت سواء من خلال موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول

   30. رسوم تشغيل هي الرسوم التي تفرض على المستخدم لخدمات بيمنت جراء تنفيذ المعاملات أو تنفيذ الأوامر التي يطلبها المستخدم خلال حسابه الخاص بعد التفويض

3. خدمات بيمنت

   1. وصف الخدمات المقدمة : تقدم منصة للأفراد والكيانات والمنظمات غير الربحية لإنشاء حملات لجمع التبرعات من المانحين لأنفسهم أو لأطراف ثالثة قد تستفيد من الأموال بالإضافة إلى لوحة تحكم كاملة بالحملة ، كما تقدم منصة لحملات الإعلان التي تهدف للترويج لحملات التبرع المنشأة حقاً خلال النظام بآلية سلسة ومرونة في تحصيل رسوم الإعلان ، تقدم بيمنت نظام تحويل مالي داخلي لأي حسابين داخل بيمنت بشكل فوري وبرسوم منخفضة لتسهيل التعاملات المالية بين المستخدمين ، كما تقدم نظام ملحق للحوالات وهو البريد الداخلي الذي يمكن المستخدم من مراسلة الطرف الثالث فورياً من خلال بيمنت ، تقدم بيمنت نظام روابط الدفع الذي يهدف لتسهيل تحصيل الأموال من أي طرف ثالث من خلال إرسال رابط الدفع الذي سيمكنه من الدفع مباشرة دون الحاجة للدخول أو الاشتراك في بيمنت ، تقدم بيمنت خدمات تطوير مواقع الويب وتطبيقات الهواتف المحمولة والخدمات الإلكترونية والإبداعية في دولة فلسطين بشكل خاص

   2. دورنا وحدودنا : خدماتنا بشكل عام مقتصر على تقديم المنصة (الوسيلة) ومساعدة المنظمين على التواصل مع المتبرعين ، نحن لسنا بنكاً أو معالجاً للمدفوعات أو سيطاً أو مؤسسة خيرية أو مستشاراً مالياً ، نحن لا نطلب التبرعات ، ووجود الخدمات ليس طلباً للتبرعات ، ولانشارك في أنشطة الحملات طلب التبرع لأنفسنا أو لآخرين على منصتنا، جميع المعلومات المقدمة خلال خدماتنا هي للمعرفة العامة ولا يقصد بها أن تكون نصيحة مهنية أو أساس لإجراء فعل أو عدم إجراء فعل ، إذا كنت بحاجة إلى نصيحة محددة فيما يتعلق بالمسائل المالية أو القانونية أو الضريبية فيجب عليك استشارة متخصص نحن ، نحن لا نتحكم في أي مستخدم أو جامع تبرعات أو قضية ولا نؤيده ولا يمكننا ضمان نجاح حملة جمع التبرعات . بصفتك متبرع الأمر متروك لك لتقرر ما إذا كانت القضية تستحق المساهمة فيها

   3. تعديل الخدمات أو تعليقها أو إنهاءها : يمكننا تغيير أو إيقاف أو إيقاف كل أو بعض الخدمات في أي وقت ولأي أسباب . وسنحاول تجنب أي مشكلات قد يسببها ذلك لك أو لآخرين ، ولكن في بعض الأحيان قد لا نتمكن من إخطارك مسبقاً ، نحن لسنا مسوؤلين عن أي مشكلات قد تسببها هذه التغييرات

4. الأحكام العامة

   1. لكي يصبح العميل ويستخدم خدمات النظام، يجب على مقدم الطلب تسجيل الاشتراك وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في القسم 4 من الشروط والأحكام

   2. يحق للعميل الحصول على معلومات حول خدمات النظام التي يقدمها المسؤول، وحول اتفاقية المستخدم وحول هذه الشروط والأحكام والسياسات الداخلية، للوصول إلى خدمات النظام وفقًا لحالة العميل وأي قيود أخرى موضحة في الشروط الحالية. والشروط والسياسات الداخلية

   3. يجوز للعميل الحصول على الدعم الفني والمعلوماتي فيما يتعلق باستخدام خدمات النظام

   4. يجب على العميل

      1. الامتثال لاتفاقية المستخدم وللشروط والأحكام والسياسات الداخلية

      2. تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة أثناء التسجيل في النظام والتحقق وبناءً على أي طلب من المسؤول بموجب الشروط والأحكام والسياسات الداخلية

      3. عدم السماح لأي طرف ثالث باستخدام حساب العميل

      4. اتخاذ جميع التدابير المعقولة للحفاظ على سرية تفاصيل التفويض وعدم الكشف عنها لأي طرف ثالث. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أمن تفاصيل التفويض وعن جميع المخاطر المتعلقة بفقدانها و/أو سرقتها و/أو تعرضها للخطر

      5. إخطار المسؤول على الفور عن طريق الاتصال بدعم العملاء عند اكتشاف المعاملة التي تم تنفيذها دون إذن من العميل، أو الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية، أو فقدان تفاصيل التفويض

      6. استخدام جهاز يعمل بكامل طاقته مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت

      7. عدم استخدام أي برامج ضارة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم (أو أي ناقل بيانات آخر)؛ استخدام البرامج المرخصة فقط؛ العمل مع النظام على جهاز كمبيوتر مثبت عليه ما يلي: برنامج مكافحة الفيروسات مع تحديث قاعدة البيانات حتى الآن، والإصدار المحدث من المتصفح، وجميع التحديثات اللازمة لنظام التشغيل والبرنامج

      8. عدم استخدام النظام لتنفيذ المعاملات التي تهدف إلى الحصول على أرباح غير مشروعة أو التهرب الضريبي

      9. عدم استخدام النظام لأي أغراض تنتهك قوانين البلد الذي يقيم فيه العميل، بما في ذلك محاولات تنفيذ الأنشطة المحظورة بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك الأنشطة المحظورة

      10. التأكد من أن رصيد الأموال في محافظهم ليس سلبيًا

      11. تحمل المسؤولية الكاملة عن أي معاملات ملغاة أو غير صالحة أو متنازع عليها، وعن أي عمليات رد المبالغ المدفوعة

      12. منشئ حملة التبرع: بصفتك منشئ حملة التبرع فأنك تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها سواء بشكل مباشر أو غير مباشر حول حملة التبرع الخاصة بك دقيقة وكاملة وواضحة ، وأنت المسؤول عن وصف كيفية استخدام الأموال في حملة التبرع ، والتأكد من استخدام الأموال المجمعة لهذا الغرض المحدد فقط، إذا كنت تجمع الأموال نيابة عن شخص آخر يجب عليك التأكد من إعطاء الشخص جميع الأموال المجمعة أو إنفاقها نيابة عنه من خلال إضافة مستفيد، من خلال إضافة مستفيد فإنك تتنازل عن السيطرة على التبرعات المجمعة لصالح المستفيد، عندما تنظم حملة جمع تبرعات، فإنك توافق على اتباع جميع القوانين واللوائح المتعلقة بحملة جمع التبرعات الخاصة بك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تلك المتعلقة بالضرائب والتبرعات. إذا كنت تستخدم بيانات شخصية من أي شخص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمه أو صورته أو شكله، فيجب أن يكون لديك إذن قانوني صالح منه لمشاركتها معنا ونشرها على الخدمات. كما توافق على عدم تقديم أو عرض تقديم سلع أو خدمات مقابل التبرعات. يجوز لنا مشاركة المعلومات حول حملة جمع التبرعات الخاصة بك مع المتبرعين والمستفيدين والسلطات القانونية

      13. الحفاظ على دقة المعلومات: يعد الحفاظ على دقة تفاصيل التسجيل وتحديثها أمرًا ضروريًا. ويشمل ذلك تحديث اسمك وعنوانك وأي صور أو مقاطع فيديو تستخدمها لتمثيل نفسك أو مؤسستك أو مؤسستك غير الربحية. يساعد هذا في الحفاظ على الشفافية والثقة مع المتبرعين ويضمن الامتثال لشروط الخدمة هذه والمتطلبات القانونية المعمول بها. أنت توافق على التعاون عندما تنظم حملة لجمع التبرعات على بيمنت فإنك توافق على التعاون الكامل مع أي طلب للحصول على أدلة نعتبره ضروريًا للتحقق من امتثالك لشروط الخدمة هذه. قد تتضمن طلباتنا، على سبيل المثال لا الحصر، مطالبتك بما يلي

          1. شرح كيفية التعامل مع الأموال بعد تحصيلها

          2. تقديم دليل مستندي على الظروف الموضحة في حملة جمع التبرعات الخاصة بك

          3. مشاركة هوية أي طرف يتلقى أو يستفيد من أو يشارك في التعامل مع كل أو أي جزء من الأموال

          4. تقديم دليل على كيفية استخدام الأموال بعد استلامها

          5. تقديم دليل على موافقة المستفيد الخارجي المقصود على خطة توزيع الأموال بما يتفق مع وصف حملة جمع التبرعات الخاصة بك

          6. جمع التبرعات المحظورة والمحتوى المرتبط بالمستخدم: يتضمن هذا القسم قواعدنا بشأن حملات جمع التبرعات ومحتوى المستخدم المحظورة و/أو غير القانونية. يجوز لنا إزالة أي محتوى مستخدم - بما في ذلك أي حملات لجمع التبرعات - نحدد أنه ينتهك اتفاقية المستخدم. علاوة على ذلك، إذا انتهكت اتفاقية المستخدم، فقد نحظر أو نعطل استخدامك للخدمات، أو نوقف المدفوعات لأي حملة لجمع التبرعات، أو نجمّد أو نوقف التبرعات والتحويلات، أو نبلغ عنك إلى سلطات إنفاذ القانون، أو نتخذ أي إجراء قانوني مناسب آخر يجوز لنا التحقيق في حملة جمع تبرعات أو مستخدم أو محتوى مستخدم في أي وقت لضمان الامتثال لاتفاقية المستخدم. وفي أثناء القيام بذلك، يجوز لنا النظر في جميع المواد المتاحة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وسائل التواصل الاجتماعي والأخبار ذات الصلة وأي معلومات أخرى نراها ذات صلة بمراجعتنا يرجى ملاحظة أنه في حين نحتفظ بالحق في إزالة أو تحرير أو تعديل أي محتوى على منصتنا وفقًا لتقديرنا الخاص، فإننا لسنا ملزمين بذلك. ويشمل ذلك المحتوى غير القانوني أو غير الدقيق أو المضلل أو الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو ينتهك اتفاقية المستخدم أنت توافق على أنك لن تستخدم الخدمات أو المنصة لجمع الأموال أو إنشاء أي حملة لجمع التبرعات لأغراض الترويج أو إشراك وفقًا لتقدير بيمنت أي نشاط آخر قد يعتبره النظام الخاص بنا أنه غير مقبول أو غير مرغوب فيه أو يقيد أو يمنع أي شخص آخر من استخدام الخدمات أو يعرض مستخدمينا أو موظفينا للضرر يتم إيقافه وحظر حساب المستخدم وتنفيذ أي إجراء بحقه وفقاً للمخالفة التي ارتكبها

          7. يقوم المسؤول بمعالجة البيانات الشخصية لمقدمي الطلبات والعملاء. وفقاً لسياسة الخصوصية المطبق على مقدمي الطلبات والعملاء على الموقع الإلكتروني كوثيقة منفصلة

          8. يقوم المسؤول بمعالجة البيانات الشخصية لمقدمي الطلبات والعملاء. وفقاً لسياسة الخصوصية المطبق على مقدمي الطلبات والعملاء على الموقع الإلكتروني كوثيقة منفصلة

      نحن في بيمنت نحتفظ بالحق في رفض أو وضع شرط أو تعليق أو تجميد أو حظر أي تبرعات أو حسابات أو حملات لجمع التبرعات أو تحويلات أو معاملات أخرى نعتقد وفقًا لتقديرنا الخاص أنها قد تنتهك شروط الخدمة هذه أو تضر بمصالح مستخدمينا أو شركائنا التجاريين أو الآخرين

      14. المتبرعون: عندما تتبرع بالمال على بيمنت، تقع على عاتقك مسؤولية فهم كيفية استخدام تبرعك، وتتبرع على مسؤوليتك الخاصة. تأكد من مراجعة صفحة حملة جمع التبرعات بانتظام بحثًا عن أي تحديثات أو معلومات جديدة. نحن لسنا مسؤولين عما يعد به المنظمون أو يعرضونه في حملات جمع التبرعات الخاصة بهم. كما أننا لسنا مسؤولين عن التحقق من المعلومات التي تظهر على حملات جمع التبرعات، ولا نضمن استخدام التبرعات وفقًا لأي غرض لجمع التبرعات يحدده المستخدم أو حملة جمع التبرعات. ومع ذلك، فإننا نتعامل مع جميع التقارير المتعلقة بالاحتيال أو إساءة استخدام الأموال بجدية بالغة، وسنتخذ الإجراءات المناسبة ضد أي حملة جمع تبرعات أو مستخدم ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا. كما نحمي المتبرعين من خلال عدد من البروتوكولات المتبعة قبل تسليم التبرعات للمستفيد

      15. تقديم التبرعات: عندما تتبرع خلال نظام بيمنت فأنت بحاجة إلى استخدام بطاقة ائتمان أو طريقة دفع أخرى وفقاً لرغبتك. أنت تقر وتضمن أن معلومات الدفع الخاصة بك صحيحة وأنك مخول قانونًا لاستخدام طريقة الدفع الخاصة بك. قد يكون هناك حد أدنى للمبلغ الذي يمكنك التبرع به، وبمجرد التبرع، لن تتمكن من استرداد أموالك حيث نستخدم معالجات دفع خارجية لمعالجة تبرعك. كما هو موضح بمزيد من التفصيل في قسم "معالجات الدفع"، من خلال التبرع، فإنك توافق أيضًا على السماح لمعالجات الدفع الخاصة بنا بالتعامل مع معلومات الدفع الخاصة بك وفقًا لقواعدها وهذه الشروط

      16. عمليات الاسترداد والنزاعات: بما بتوافق مع البند السابق إذا كنت تعتقد أن خطأً قد حدث في أي من تبرعاتك، فيرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة. يجوز لنا الطعن في أي نزاعات احتيال أو عمليات استرداد رسوم يتم رفعها ضد مزود الدفع الخاص بك على أساس هذا التفويض

      17. الإبلاغ عن المخاوف: نتعامل مع أي تقارير عن الاحتيال أو إساءة استخدام الأموال بجدية بالغة، في حال تعتقد بأن المستخدم أو جامع التبرعات لا يجمع الأموال أو يستخدمها للغرض المعلن عنه، فيرجى استخدام زر "الإبلاغ" الذي يظهر في أسفل كل حملة لجمع التبرعات لتنبيه فريقنا إلى هذه المشكلة المحتملة وسنحقق في الأمر

      18. لا توجد قيود عند التبرع للمنظمات غير الربحية : تبرعت لمنظمة غير ربحية، فلن تتمكن من تحديد كيفية استخدام تبرعك على وجه التحديد. حتى إذا تبرعت لمشروع معين أو أخبرت المنظمة غير الربحية بالطريقة التي تريد بها استخدام تبرعك، فإن هذه التعليمات مجرد اقتراحات. المنظمة غير الربحية لها الكلمة الأخيرة ويمكنها استخدام جميع التبرعات وفقًا لتقديرها

      19. نشارك معلوماتك مع المنظمات غير الربحية التي تتبرع لها في حالات معينة، قد نشارك معلوماتك الشخصية (حتى إذا اخترت التبرع بشكل مجهول) مع المنظمة غير الربحية التي تتبرع لها، وفقا لإشعار الخصوصية الخاص بنا . يجوز للمنظمة غير الربحية استخدام هذه المعلومات فقط لأغراض الامتثال والمعاملات مثل تقديم إيصال التبرع ما لم تقدم موافقة مناسبة صراحةً أثناء سير عملية الدفع للمتبرع للسماح للمنظمة غير الربحية بالتواصل معك ، بيمنت ليست مسؤولة عن كيفية استخدام المنظمة غير الربحية لمعلوماتك

      20. المنظمات غير الربحية إذا كنت تستخدم الخدمة لجمع التبرعات بصفتك وكيلًا لمنظمة غير ربحية أو تطالب بحساب لمنظمة غير ربحية أو تديره على خدماتنا، فأنت تقر وتضمن أنك مخول للقيام بذلك وأنك ستتبع جميع القوانين المعمول بها. قد نسعى إلى التحقق الإضافي للتأكد من أنك مخول بالتصرف نيابة عن المنظمة غير الربحية حسب الحاجة. يجب الاعتراف بمؤسستك غير الربحية قانونيًا وأن تظل معفاة من الضرائب ومسجلة لدى السلطات المختصة

   5. يجب على المسؤول توفير خدمات النظام للعملاء وفقًا لهذه الشروط والأحكام والسياسات الداخلية

   6. يجب على المسؤول الحفاظ على أموال العميل المودعة في الحساب في النظام آمنة

   7. يجب على المسؤول تنفيذ أوامر العميل للتخلص من الأموال الموجودة في الحساب ضمن الإطار المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام واتفاقية المستخدم والسياسات الداخلية والتشريعات الحالية

   8. يحتفظ المسؤول بالحق في تغيير خدمات النظام، بما في ذلك تحديث البرامج والإجراءات والواجهات

   9. يجوز للمسؤول تعليق عمليات النظام في حالة اكتشاف أي عيوب أو أعطال، وذلك لأغراض الصيانة ولغرض منع الوصول غير المصرح به إلى النظام، وكذلك من أجل إجراء الصيانة الوقائية

   10. تخضع خدمات النظام للرسوم وفقًا للقسم 7 من الشروط والأحكام ووفقا للسياسة المالية

   11. يقوم المسؤول بتنظيم وتنفيذ الرقابة على امتثال العملاء لاتفاقية المستخدم وللشروط والأحكام والسياسات الداخلية. يجوز للمسؤول رفض تنفيذ معاملة في الحالات المنصوص عليها في اتفاقية المستخدم أو الشروط والأحكام، أو أي اتفاقية إضافية أخرى، أو السياسات الداخلية

5. التسجيل والتحقق وقبول الشروط والأحكام

   1. يجب على مقدم الطلب الراغب في فتح الحساب إكمال إجراءات تسجيل الاشتراك: ملء نماذج التسجيل على الموقع الإلكتروني، وتقديم تفاصيل التفويض وقبول اتفاقية المستخدم بكاملها من خلال زر الموافقة أعلا زر تسجيل الاشتراك

   2. بمجرد تسجيل الاشتراك سيتم اعتبار ذلك بمثابة عقد اتفاق ثنائي بين الطرفين

   3. أثناء تسجيل الاشتراك، يجب على مقدم الطلب تقديم المعلومات التالية إلى المسؤول: الاسم رباعي ورقم الهوية والجنس وسنة الميلاد وعنوان البريد ورقم الهاتف وكلمة المرور

   4. من خلال قبول اتفاقية المستخدم التي بضمنها الشروط والأحكام الحالية، يعلن مقدم الطلب أنه يتصرف بالنيابة عن نفسه فقط ولا يتصرف بالنيابة عن أو لصالح أطراف ثالثة

   5. عند الخضوع لعملية التحقق من أجل الوصول الكامل إلى الخدمات المتاحة للحسابات التي تم التحقق منها، يجب على العميل تقديم البيانات التالية إلى المسؤول: صورة وثيقة هوية صالحة صادرة عن هيئة حكومية معتمدة، تحتوي على رقم تعريف فريد وصورة العميل؛ قد تتطلب السياسات الداخلية من العميل الكشف عن معلومات حول الغرض من فتح الحساب والمهنة واسم صاحب العمل؛ ولتحديد هوية العميل وإدارة الاحتيال، قد يطلب المسؤول أن يخضع العميل للمصادقة باستخدام مؤتمر الفيديو، بما في ذلك استخدام خدمات الطرف الثالث. وقد يتطلب في بعض الخدمات المزيد من الوثائق مثل الفواتير وحسن السير والسلوك وكشف الحساب البنكي وغيرها من الوثائق

   6. للتحقق من رقم الهاتف المنصوص عليه من قبل العميل في النظام، يجب على المسؤول إرسال كلمة مرور يتم إنشاؤها تلقائيًا لمرة واحدة إلى رقم الهاتف المنصوص عليه والذي يجب إدخاله على موقع الويب

   7. إذا كانت البيانات خاضعة للبنود السابقة لم يتم توفيرها أو ثبت أنها غير موثوقة أو غير كاملة أو قديمة كليًا أو جزئيًا، فسيتم اعتبار عملية التحقق فاشلة، وسيخضع الحساب للقيود المنصوص عليها للحسابات التي لم يتم التحقق منها

   8. عادةً ما يتم تنفيذ عملية التحقق في غضون 48 ساعة بعد تقديم العميل للبيانات المطلوبة. قد يتجاوز التحقق فترة 48 ساعة، في حالة أن لدى المسؤول سبب معقول لإجراء العناية الواجبة المعززة

   9. يعتبر التحقق مكتملًا في اللحظة التي يتلقى فيها العميل التأكيد من المسؤول عبر البريد الإلكتروني أو عبر رقم الهاتف الذي يقدمه العميل في النظام حسب اختيار العميل. بمجرد اكتمال عملية التحقق، يجوز للعميل استخدام النطاق الكامل لخدمات النظام المتاحة للحسابات التي تم التحقق منها

   10. يجب على العميل إخطار المسؤول بأي تغييرات في البيانات المقدمة للتحقق في الوقت المناسب وتقديم بيانات محدثة في أقرب وقت ممكن بشكل معقول

   11. يجوز للمسؤول التحقق بانتظام مما إذا كانت البيانات المقدمة من قبل العميل محدثة. في حالة اكتشاف أي بيانات غير موثوقة أو غير كاملة أو قديمة أو مستندات منتهية الصلاحية، يجوز للمسؤول أن يطلب من العميل تقديم بيانات محدثة في غضون 72 ساعة

   12. إذا فشل العميل في تقديم البيانات المطلوبة خلال الفترة المنصوص عليها في البند 11 يجوز للمسؤول إلغاء التحقق من الحساب وفرض القيود المنصوص عليها للحسابات التي لم يتم التحقق منها

6. حساب بيمنت

   1. بمجرد انتهاء مقدم الطلب من التسجيل، يتم إنشاء الحساب، ويصبح مقدم الطلب هو العميل

   2. يجوز للعميل استعمال محفظة حساب بيمنت دون استخدام أي من خدمات بيمنت

   3. يمكن الاحتفاظ بالأموال في المحفظة لفترة زمنية غير محددة، ويتم تحصيل الرسوم وفقاً لطبيعة الاستخدام والتسعير والسياسة المالية

   4. قد يتم تطبيق حدود معينة على المحفظة فيما يتعلق بتجديد الأموال والمدفوعات وسحب الأموال، اعتمادًا على حالة العميل واستخدام الحساب وعوامل أخرى قد يأخذها المسؤول في الاعتبار. يتم تحديد هذه القيود وفقًا لهذه الشروط والأحكام وهي متاحة على الموقع الإلكتروني

   5. لفتح الحساب، يجب أن يبلغ عمر الفرد 18 عامًا أو أكثر، وأن يتصرف بكامل أهليته وفقًا لقوانينه الوطنية. من خلال إنشاء الحساب الشخصي، يعلن العميل أنه بلغ سن 18 عامًا، ويجوز للمسؤول أن يطلب من العميل تقديم تأكيد لعمره في أي وقت

   6. لا يجوز للعميل فتح الحساب إلا إذا كان ذلك لا يتعارض مع أحكام قوانين بلد إقامته الدائمة أو تسجيل العميل. من خلال فتح الحساب، يعلن العميل ويضمن للمسؤول أن فتح العميل لهذا الحساب لا ينتهك أي قوانين أو لوائح تنطبق على العميل. يجب على العميل تعويض المسؤول بمبلغ جميع الخسائر التي يتكبدها المسؤول إذا خالف العميل أحكام هذا البند

   7. يتم تسجيل المعلومات المتعلقة بمعاملات العميل مع الأموال واستخدام محفظته من قبل المسؤول ويحتفظ بها طوال مدة سريان هذه الشروط والأحكام ولمدة 5 (خمس) سنوات بعد إنهاء هذه الشروط والأحكام والحساب مغلق

   8. من خلال إجراء المعاملة الجديدة التي تؤدي إلى تغيير رصيد الأموال في المحفظة، يؤكد العميل رصيد المحفظة. يتم التعبير عن تأكيد العميل من خلال النقر على الزر المناسب لتأكيد أمر الدفع الجديد

   9. لا يتوفر الوصول إلى الحساب وأي معاملات تنطوي على استخدام الحساب إلا بعد الحصول على التفويض

   10. يتم إنشاء تسجيل الدخول بواسطة النظام افتراضيًا من البريد الإلكتروني الذي اشترطه العميل عند التسجيل أو يتم تغييره من خلال طلب الاسترداد. يجب أن يتم إنشاء كلمة المرور من قبل العميل بشكل مستقل. يجب استخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور للتفويض ويمكن تغييرهما في أي وقت

   11. يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية تفاصيل التفويض. تعتبر أي إجراءات تتعلق بالمحفظة يتم تنفيذها باستخدام تفاصيل التفويض الصالحة بمثابة إجراءات يقوم بها العميل

   12. في حالة فشل العميل في إدخال تفاصيل التفويض 5 مرات، سيتم حظر الحساب. لاستعادة الوصول إلى محفظته، يجب على العميل تقديم طلب رفع الحظر

   13. في حالة فقدان العميل لتفاصيل التفويض، إعادة تعيين تفاصيل التفويض من خلال إعادة تعيين كلمة المرور أو طلب استرداد حساب لتغيير البريد الإلكتروني المرتبط

   14. طلب رفع الحظر يتم إجراءه من خلال إدخال بيانات التفويض الصالحة في الاستبيان المخصص مع إكمال البيانات والأسئلة في الاستبيان

   15. إعادة تعيين كلمة المرور تتم من خلال تقديم طلب إعادة التعيين عبر إدخال البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب في الحقل المخصص له والضغط على زر إرسال الرابط ، حيث سيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى البريد الإلكتروني ويكون صالح لمدة عشرة دقائق من وقت طلبه

   16. طلب استرداد حساب هو أساسي لتغيير البريد الإلكتروني المرتبط في حال فقدان بيانات الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط ، حيث يتعيين على المستخدم ملأ استبيان مخصص لإكمال إجراءات الاسترداد

   17. في حالة اعتبار أنشطة العميل مشبوهة أو مثيرة للجدل فيما يتعلق بالشروط والأحكام، أو الاتفاقيات الأخرى المبرمة بين العميل والمسؤول، أو السياسات الداخلية أو متطلبات التشريعات الحالية، يجب على المسؤول إخطار العميل عبر عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه بواسطة العميل في النظام بشأن مثل هذه الأنشطة المشبوهة أو عمليات الاحتيال أو التهديدات الأمنية المشتبه بها أو الفعلية

   18. يحتفظ المسؤول بالحق في إجراء قفل الحساب دون إشعار مسبق للعميل في حالة وجود أسباب مبررة موضوعيًا تتعلق بأمان الحساب، أو الاشتباه في الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي للحساب، أو انتهاك اتفاقية المستخدم أو الشروط والأحكام أو السياسات الداخلية

   19. يجب على المسؤول إلغاء حظر الحساب بمجرد زوال أسباب قفل الحساب

   20. يجوز للعميل حذف الحساب في أي وقت من خلال الولوج إلى الإعدادات واختيار إجراء حذف الحساب مع إدخال كلمة المرور

   21. يُمنع العميل من تسجيل حسابات متعددة حيث يحق للمسؤول وضع علامة تلقائيًا على هذه الحسابات باعتبارها احتيالية وتعليق تقديم خدمات النظام لجميع هذه الحسابات وتجميد الأموال فيها

7. المعاملات

   1. يجوز للعميل إنشاء حملات تبرع فور إكمال تسجيل الاشتراك عبر الدخول إلى حسابه الشخصي على الموقع الإلكتروني واتباع التعليمات ذات الصلة لإنشاء حملة تبرع

   2. خدمات إيداع الأموال وسحب الأموال هي خدمات مقدمة من قبل أطراف ثالثة (البنوك)؛ ولذلك، فهي ليست جزءًا من خدمات النظام

   3. تحصيل الأموال عبر رابط الدفع وتحصيل الأمول عبر حملات التبرع يندرج ضمن إيداع الأموال

   4. يتم تنفيذ إيداع الأموال وفقًا للإجراء المنصوص عليه في الشروط والأحكام، والسياسات الداخلية، وسياسات الأطراف الثالثة التي تقدم الخدمات، والقانون المعمول به

   5. يجوز للمسؤول تقييد نطاق طرق إيداع الأموال لفئات معينة من العملاء اعتمادًا على درجة خطورة نشاط و/أو معاملات العميل

   6. عندما يتم إيداع الأموال في المحفظة من قبل أطراف ثالثة، فإن جميع الحقوق والمسؤوليات المتعلقة بالأموال المودعة في هذه المحفظة تكون ملكًا للعميل. تعتبر هذه المعاملات التي تتم من قبل الأطراف الثالثة بمثابة أنشطة يقوم بها طرف ثالث نيابة عن العميل ولصالح العميل

   7. يقوم المسؤول بتعيين حدود إيداع الأموال لأسباب أمنية. يتم عرض الحدود على صفحة المحفظة

   8. قد يتم فرض رسوم إضافية من قبل أطراف ثالثة مقابل إيداع الأموال، اعتمادًا على طريقة الإيداع

   9. يتم تحويل الأموال على أساس طلب العميل إلكترونيًا باستخدام المحفظة

   10. عندما يتلقى المسؤول أمر تحويل الأموال من محفظة العميل، يحدد المسؤول هوية العميل باستخدام تفاصيل التفويض. في بعض الحالات، قد يطلب المسؤول إكمال إجراءات تحديد الهوية الإضافية قبل استيفاء أمر الدفع

   11. تعتبر جميع المعاملات التي يتم تنفيذها باستخدام تفاصيل التفويض لهذا العميل بمثابة معاملات ينفذها هذا العميل ما لم يتم إخطار المسؤول بشأن الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيالي للحساب وفقًا للفقرة 3.4.5 من الشروط والأحكام

   12. يجب أن يتم تنفيذ المعاملة التي لا تتجاوز الحدود المعمول بها والمحددة للمحافظ دون تأخير لا مبرر له في موعد لا يتجاوز 72 ساعة بعد استلام المسؤول لأمر الدفع. يتم تحديد توقيت المعاملة التي تعتمد على الخدمات المالية لأطراف ثالثة وفقًا لسياسات هذه الأطراف الثالثة. لن يكون المسؤول مسؤولاً عن التأخير الناجم عن خطأ الأطراف الثالثة

   13. يتلقى العميل الإشعارات لأوامر الدفع المنفذة في حسابه على الموقع الإلكتروني

   14. يجوز للمسؤول تقييد قائمة المستفيدين من الأموال لفئات معينة من العملاء اعتمادًا على درجة خطورة نشاط و/أو معاملات العميل. تتوفر قيود محددة على الموقع

   15. يجوز للمسؤول تقييد قائمة طرق سحب الأموال المتاحة لفئات معينة من العملاء اعتمادًا على درجة خطورة النشاط و/أو معاملات العميل. تتوفر قيود محددة على الموقع

   16. الحدود الحالية لمبلغ رصيد الأموال في المحفظة ومبلغ المدفوعات المطبقة على الحالات المختلفة للحسابات وفئات العملاء، اعتمادًا على مستوى المخاطر المرتبطة بأنشطة العميل و/أو المعاملات متاحة على الموقع

   17. يجوز للعميل اختيار طريقة للسحب عن طريق إنشاء طلب لسحب الأموال من محفظته. أثناء سحب الأموال، قد يُطلب من العميل إثبات هويته. بالنسبة لسحب الأموال، يجب أن يكون مبلغ الأموال الموجودة في محفظة العميل كافيًا لتغطية رسوم سحب الأموال

   18. لإيداع الأموال باستخدام بطاقة مصرفية، يجوز للمسؤول أن يطلب من العميل الخضوع لإجراء التحقق "اعرف عميلك" وفقًا لسياسة مكافحة غسيل الأموال

   19. إذا أكمل العميل إجراء تحديد الهوية بنجاح وتم إيداع الأموال من البطاقة المصرفية للعميل إلى المحفظة، فإن معاملة البطاقة غير قابلة للاسترداد. إذا لم يكمل العميل إجراءات تحديد الهوية، فسيتم استرداد مبلغ معاملة البطاقة تلقائيًا. قد يستغرق استرداد الأموال إلى البطاقة المصرفية ما يصل إلى 14 يوم عمل وفقًا لسياسات البنك الخاص بالعميل

   20. جميع المعاملات التي ينفذها العميل باستخدام النظام نهائية ولا تخضع للنزاعات أو المراجعات أو الإلغاء، باستثناء معاملات إيداع الأموال التي يتم إجراؤها باستخدام الأنظمة الخارجية التي تم تصنيفها على أنها احتيالية

   21. عندما يقوم العميل بتحميل محفظته ببطاقة، يتم تطبيق قواعد استرداد الأموال هذه. إذا أكمل العميل التحقق من البطاقة واستلم الأموال في المحفظة، تصبح الدفعة بالبطاقة غير قابلة للاسترداد. إذا لم يتم إكمال التحقق من البطاقة، فسيتم إسقاط دفعة البطاقة المعلقة تلقائيًا. قد يحتاج بنك العميل إلى عدة أيام عمل (عادة من 2 إلى 14) حتى تعود الأموال إلى رصيد البطاقة

8. سلوك المستخدم المحظور

   1. يتضمن هذا القسم قواعدنا حول سلوك المستخدم المحظور و/أو غير القانوني، يجوز لنا إزالة أي محتوى للمستخدم - بما في ذلك أي حملات لجمع التبرعات - إذا قررنا أن مستخدمًا ذا صلة قد انخرط في سلوك مستخدم ينتهك اتفاقية المستخدم هذه. علاوة على ذلك، إذا انتهك اتفاقية المستخدم، فقد نحظر أو نعطل استخدامك للخدمات، أو نوقف المدفوعات لأي حملة لجمع التبرعات، أو نجمّد أو نوقف التبرعات والتحويلات، أو نبلغ عنك إلى سلطات إنفاذ القانون، أو نتخذ إجراءً قانونيًا مناسبًا

   2. عند استخدامك للخدمات أو منصتنا، فإنك توافق على عدم استخدام الخدمات لنقل أو تحميل أي محتوى مستخدم ينتهك أي ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى لأي طرف؛ ليس لديك الحق في التحميل بموجب أي قانون أو بموجب علاقات تعاقدية أو ائتمانية؛ يحتوي على فيروسات برمجية أو أي كود كمبيوتر آخر أو ملفات أو برامج مصممة لمقاطعة أو تدمير أو تقييد وظائف أي برنامج كمبيوتر أو أجهزة أو معدات اتصالات؛ يشكل أو يخلق خطرًا على الخصوصية أو الأمن لأي شخص؛ أو يشكل إعلانات غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو مواد ترويجية أو أنشطة تجارية و/أو مبيعات أو "بريد عشوائي" أو "رسائل متسلسلة" أو"مخططات هرمية" أو "مسابقات" أو "سحوبات" أو أي شكل آخر من أشكال الطلب

   3. عدم التدخل أو تعطيل الخوادم أو الشبكات المتصلة أو المستخدمة لتوفير الخدمات أو ميزاتها الخاصة، أو مخالفة أي متطلبات أو إجراءات أو سياسات أو لوائح للشبكات المتصلة أو المستخدمة لتوفير الخدمات

   4. عدم حصاد أو جمع أو كشط أو نشر معلومات التعريف الشخصية الخاصة بالآخرين

   5. عدم جمع الأموال لقاصر دون إذن صريح من ولي أمر القاصر ما لم يتم تحويل الأموال إلى صندوق ائتماني لصالح القاصر وحده

   6. عدم استخدام الخدمات نيابة عن طرف ثالث أو نشر أي بيانات شخصية أو معلومات أخرى عن طرف ثالث، دون موافقة صريحة من هذا الطرف الثالث

   7. عدم استخدام حساب مستخدم آخر أو عنوان رابطه الخاص به دون إذن، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو الإدلاء بتصريح زائف أو تحريف انتمائك إلى شخص أو كيان، أو تحريف منظمة غير ربحية أو جامع تبرعات من خلال الخدمات، أو نشر محتوى المستخدم في أي فئة أو مناطق غير مناسبة على الخدمات

   8. عدم إنشاء أي مسؤولية على بيمنت أو التسبب في خسارتنا (كليًا أو جزئيًا) لخدمات مزودي خدمة الإنترنت لدينا أو شركة استضافة الويب أو أي بائعين أو موردين آخرين

   9. عدم الوصول غير المصرح به إلى الخدمات، أو أي حساب، أو نظام كمبيوتر، أو شبكة متصلة بالخدمات، عن طريق أي وسيلة غير مصرح بها أو غير قانونية

   10. عدم الحصول أو محاولة الحصول على أي مواد أو معلومات لم يتم توفيرها عمدًا من خلال الخدمات

   11. عدم استخدام الخدمات لنشر أو إرسال أو استغلال أي معلومات أو برامج أو مواد أخرى بأي شكل من الأشكال لأغراض تجارية، أو التي تحتوي على إعلانات، باستثناء استخدام الخدمات لأنشطة جمع التبرعات وفقًا لاتفاقية المستخدم مسموح به صراحةً

   12. عدم إرسال المزيد من رسائل الطلب من خلال الخدمات في فترة زمنية معينة مما يمكن للإنسان إنتاجه بشكل معقول في نفس الفترة باستخدام متصفح ويب عبر الإنترنت تقليدي

   13. عدم القيام بأي نشاط أو الانخراط في أي سلوك يتعارض مع أعمال الخدمات أو غرضها

   14. عدم مشاركة كلمة المرور أو بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أي شخص لأي سبب من الأسباب

   15. عدم تقديم أو قبول أي تبرعات تعلم أو تشك في أنها خاطئة أو مشبوهة أو احتيالية

   16. عدم استخدام الخدمات في أو لصالح دولة أو منظمة أو كيان أو شخص خاضع لحظر أو حظر من قبل أي حكومة، بما في ذلك تلك المدرجة على قوائم العقوبات التي حددها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية في بلدك

   17. عدم محاولة القيام بشكل غير مباشر بأي مما سبق

9. مسؤولية قانونية

   1. في حالة عدم الامتثال و/أو التنفيذ غير السليم للالتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام، يكون الطرفان مسؤولين وفقًا لأحكام هذه الشروط والأحكام والسياسات الداخلية والقوانين المعمول بها

   2. إذا تأخر العميل في الوفاء بأي التزام بالشكل النقدي على النحو المنصوص عليه في هذه الشروط والأحكام، فيجب على العميل أن يدفع للمسؤول غرامة جزائية قدرها 0.1% (عُشر نقطة مئوية) من مبلغ ويتم تحويل هذه الأموال المتأخرة إلى مدير البرنامج عن كل يوم من هذا التأخير. يجب على العميل أن يدفع للمسؤول الغرامة كما هو محدد في هذه الفقرة من الشروط والأحكام خلال 3 (ثلاثة) أيام عمل بعد تاريخ استلام العميل للطلب ذي الصلة من المسؤول كتابيًا أو إلكترونيًا. يحق للمسؤول، ولكن ليس الالتزام، إرسال طلب دفع غرامة جزائية

   3. يجب على العميل أن يسدد إلى المسؤول الأضرار المتكبدة نتيجة لأي أضرار تم تحميلها من المسؤول بسبب انتهاكات العميل للقوانين المعمول بها عند استخدام النظام بشرط أن يتمكن المسؤول من تقديم المستندات ذات الصلة التي تؤكد مقدار الأضرار التي يتحملها المسؤول

   4. يكون العميل مسؤولاً عن جميع المعاملات التي تتم في المحفظة، بما في ذلك أي معاملات باستخدام بطاقات الدفع المصرفية. يجب أن تتضمن هذه المعاملات أيضًا المعاملات التي يتم تنفيذها من قبل أطراف ثالثة لديها حق الوصول إلى محفظة العميل

   5. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة للاعتراف بالتشريعات الحالية لمحل إقامة العميل، والتي تنظم فتح الحساب ومعاملات تحويل الأموال عبر النظام. لن يكون المسؤول مسؤولاً عن أي خرق للقوانين الوطنية من قبل العميل نتيجة لاستخدام النظام. إذا كان استخدام العميل للنظام والخدمات يتعارض مع قوانين الولاية القضائية لهذا العميل، فيجب على هذا العميل التوقف فورًا عن استخدام الخدمات

   6. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن جميع المخاطر المتعلقة باستخدام الإنترنت أثناء تفاعل العميل مع المسؤول والعملاء الآخرين والأطراف الثالثة

   7. لا يجوز للعميل القيام بأي نشاط يضلل الأطراف الأخرى بشأن الخدمات التي يقدمها المسؤول، والتي يمكن أن تلحق الضرر بشكل مباشر أو غير مباشر بسمعة المسؤول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، انتحال شخصية كممثلين للمسؤول بأي طريقة أو سياق، وتقديم بيانات كاذبة. المتعلقة بالنظام بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تزوير معرفات المعاملات ومعرفات المحفظة وأي بيانات أخرى مثل النصوص أو لقطات الشاشة أو أي وسائط أخرى، وإنشاء نسخ من موقع المسؤول، وغيرها من الأنشطة المماثلة. في حالة الانتهاك، يحتفظ المسؤول بالحق في حظر حسابات العميل، وتجميد الأموال لفترة التحقيق، والحد من استخدام النظام بطرق أخرى. يحتفظ المسؤول أيضًا بالحق في رفع الإجراءات القانونية في المحاكم ذات الاختصاص القضائي المعمول به

   8. يجب على العميل حماية مصالح المسؤول وتعويض خسائر المسؤول ودفع التعويضات إلى المسؤول وكذلك تعويض المسؤول والشركات التابعة له ضد أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك نفقات الدعم القانوني أو العقوبات أو المصادرات) الناتجة عن الانتهاك من قبل العميل بهذه الشروط والأحكام أو أي قوانين أو لوائح معمول بها و/أو استخدام النظام. ويظل هذا الحكم ساريًا بعد انتهاء العلاقات بين الطرفين

   9. إذا كانت الدفعة المكتملة، من خلال خطأ العميل، بمثابة أساس للدافع لتقديم مطالبة إلى المسؤول لحماية حقه المنتهك، يجوز للمدير أن يطالب متلقي الأموال بتعويض الخسائر الناتجة عن تحصيل الأموال أو غيرها الملكية من المدير لصالح الدافع

10. حقوق الملكية الفكرية وملكية المحتوى والتراخيص

    1. الملكية والملكية الفكرية: أنت تقر بأن محتوى الخدمات محمي بموجب القوانين المتعلقة بحقوق النشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية وغيرها من حقوق الملكية. التكنولوجيا والبرامج التي تدعم الخدمات، أو يتم توزيعها فيما يتعلق بها، مملوكة لبيمنت والشركات التابعة لنا وشركائنا

    2. استخدام العلامات التجارية الخاصة بـبيمنت : قد تكون أسماء وشعارات الشركات والمنتجات والخدمات الأخرى المعروضة على خدماتنا أو منصتنا علامات تجارية مملوكة لأصحابها، الذين قد يكونون تابعين لنا أو لا يكونون تابعين لنا. لا شيء في اتفاقية المستخدم أو خدماتنا يمنحك الإذن باستخدام أي علامات دون موافقتنا الكتابية المسبقة

    3. أنت توافق على عدم تغيير أو نسخ أو تأطير أو كشط أو تأجير أو استئجار أو إقراض أو بيع أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة بناءً على الخدمات أو محتوى الخدمات.

    4. أنت توافق على عدم استخدام أي من طرق استخراج البيانات أو العناكب أو الروبوتات أو الكشط أو طرق جمع البيانات أو استخراجها المماثلة لاستخراج أو نسخ أي من محتوى الخدمات بأي شكل أو غير ذلك فيما يتعلق باستخدامك للخدمات

    5. إذا قمنا بحظر وصولك إلى الخدمات فإنك موافق على عدم تجاوز هذا الحظر من خلال حجب الأي بي الخاص بك أو استعمال أي طرق التفافية لتجاوز هذا الحظر

    6. لا تسيء استخدام المحتوى الموجود على موقعنا ولا يجوز لك إساءة استخدام برنامجنا

    7. يحظر عليك نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو محاولة اكتشاف أي كود مصدر للبرنامج أو الخدمات بأي شكل من الأشكال

11. شكاوى حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية

    1. نحن نحترم الملكية الفكرية للآخرين، ونطلب من مستخدمينا أن يفعلوا الشيء نفسه. سنقوم بمعالجة والتحقيق في إشعارات انتهاك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية المزعومة واتخاذ الإجراء المناسب بموجب قانون الألفية الرقمية لحقوق الطبع والنشر وقوانين الملكية الفكرية المكافئة . وفقًا لتقديرنا وحدنا، يجوز لنا إنهاء حسابات أي مستخدمين ينتهكون حقوق الملكية الفكرية للآخرين

12. إشعار الإزالة

    1. إذا كنت تعتقد أن عملك يظهر على موقعنا بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر، أو أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد تم انتهاكها بطريقة أخرى، فيجب عليك إخطارنا كتابيًا، على النحو التالي : أرسل بريدًا legal@salvation.ps القانونية إلى إلكترونيًا الدائرة

    2. لكي يكون إشعار الإزالة الخاص بك فعالاً، يجب أن يحتوي على المعلومات التالية معلومات الاتصال الكاملة الخاصة بك (الاسم الكامل وعنوان المراسلة ورقم الهاتف). يرجى ملاحظة أننا قد نقدم معلومات الاتصال الخاصة بك للشخص الذي نشر المحتوى الذي تبلغ عنه. لهذا السبب، وصف للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر والذي تدعي أنه تم انتهاكه، وصف للخلاف الموجود على موقعنا والذي تدعي أنه ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، وصف لمكان وجود المادة التي تدعي انتهاكها في الخدمات. الطريقة الأسهل للقيام بذلك هي توفير عناوين الويب (عناوين URL) التي تؤدي مباشرة إلى المحتوى الذي يُزعم انتهاكه

    3. إعلان بأن لديك اعتقاد حسن النية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون، المعلومات الواردة في إشعارك دقيقة، و تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، أنت المالك أو المخول للتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر الحصرية التي يُزعم انتهاكها توقيعك الإلكتروني أو المادي

13. إشعار مضاد

    1. إذا كنت تعتقد أن محتوى المستخدم الخاص بك الذي تمت إزالته أو تعطيله لا ينتهك حقوق الطبع والنشر أو أن لديك ترخيصًا من المالك أو وكيل المالك أو بموجب القانون، لتحميل واستخدام هذا المحتوى، فيمكنك إرسال إشعار مضاد إلينا إلى وكيل حقوق الطبع والنشر لدينا على legal@salvation.ps أو العنوان المذكور أعلاه

    2. لكي يكون إشعارك المضاد فعالاً، يجب أن يتضمن المعلومات التالية : معلومات الاتصال الكاملة الخاصة بك (الاسم الكامل وعنوان المراسلة ورقم الهاتف)

    3. يرجى ملاحظة أننا قد نقدم معلومات الاتصال الخاصة بك للشخص الذي تقدم بشكوى بشأن المحتوى الخاص بك. ولهذا السبب، قد ترغب في تقديم عنوان بريد إلكتروني احترافي أو تجاري

    4. تحديد المحتوى الذي تمت إزالته أو الذي تم تعطيل الوصول إليه والموقع الذي ظهر فيه المحتوى قبل إزالته أو تعطيله

    5. إعلان بأن لديك اعتقاد حسن النية بأن المحتوى قد تمت إزالته أو تعطيله نتيجة لخطأ أو تحديد خاطئ للمحتوى؛ أنت توافق على اختصاص المحكمة الفيدرالية الجزئية في المنطقة القضائية التي يقع فيها عنوانك. إذا كنت خارج فلسطين، فيجب عليك الموافقة على اختصاص أي محكمة فيدرالية جزئية في أي منطقة قضائية تعمل فيها بيمنت؛ وستقبل خدمة العملية من أو نيابة عن الشخص الذي قدم إشعار الإزالة بموجب قانون الألفية الرقمية، أو وكيل هذا الشخص

    6. إذا تلقينا إشعارًا مضادًا، فسنرسل نسخة من الإشعار المضاد إلى الطرف المشتكي الأصلي، لإبلاغه بأننا قد نستبدل المحتوى المحذوف أو نتوقف عن تعطيله في غضون 10 أيام عمل. ما لم يرفع الطرف المشتكي الأصلي دعوى قضائية للحصول على أمر قضائي ضد مزود المحتوى أو المستخدم، فقد يتم استبدال المحتوى المحذوف أو استعادة الوصول إليه في غضون 10 إلى 14 يوم عمل أو أكثر بعد استلام الإشعار المضاد

14. الاحتفاظ ببيانات جمع التبرعات

    1. لا نلتزم بالاحتفاظ بالبيانات المتعلقة بأي حساب أو جمع تبرعات بعد انتهائه. يجوز لنا حذف البيانات التاريخية أو إنهاء الحسابات غير النشطة دون إشعار، باستثناء أي بيانات يجب علينا الاحتفاظ بها للامتثال للالتزامات القانونية أو لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية. عندما يكون ذلك ممكنًا، سنحاول تقديم إشعار معقول للمنظمات غير الربحية قبل حذف الحسابات أو البيانات المرتبطة بها

15. الاتصالات مع جهات خارجية

    1. عند استخدام خدماتنا للتواصل مع جهات خارجية (على سبيل المثال، إحالة شخص ما أو مناقشة حملة لجمع التبرعات أو التبرع)، فإنك تؤكد أن لديك السلطة والموافقات اللازمة من الجهة الخارجية لمشاركة بياناتها معنا وأنك أبلغتها بكيفية جمع معلوماتها واستخدامها من قبل بيمنت و توافق على أنه يجوز لنا تحديد هويتك باعتبارك الشخص الذي أجرى الإحالة في أي رسائل يتم إرسالها إلى الجهة الخارجية. كما توافق على أنه يجوز لنا استخدام هذه البيانات للاتصال بالجهة الخارجية أو تزويدك برسالة نموذجية لتسهيل الاتصال وأننا يجوز لنا إرسال تذكيرات أو رسائل ذات صلة إليك وإلى الجهة الخارجية

16. خدمات ومحتوى الجهات الخارجية

    1. قد تعتمد خدماتنا على موارد الطرف الثالث أو قد تتضمن بعض الجهات الخارجية في خدماتنا روابط إلى موارد الطرف الثالث

    2. ليس لدينا سيطرة على موارد الطرف الثالث هذه ولا نؤيد أو نتحمل أي مسؤولية عنها بأي شكل من الأشكال

    3. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على أننا لسنا مسؤولين عن محتوى أو وظائف أو دقة أو قانونية موارد الطرف الثالث هذه، أو أي أضرار أو خسائر قد تسببها موارد الطرف الثالث هذه

    4. في مواقف معينة، قد تتضمن موارد الطرف الثالث منتجات أو خدمات تقدمها جهة خارجية قد تعرضها أو يتم توفيرها بطريقة أخرى من خلال الخدمات، وإذا كان الأمر كذلك، فقد تخضع لشروط الطرف الثالث المرتبطة بموارد الطرف الثالث هذه

    5. لدى بيمنت علاقات مع بعض مقدمي هذه المنتجات والخدمات، وقد يتم دفع أموال لنا من قبل هؤلاء المقدمين في شكل عمولات فيما يتعلق بهذه المنتجات والخدمات

17. تعليق أو إنهاء الحسابات

    1. أنت توافق على أنه يجوز لنا، ردًا على مخاوف بشأن نشاط احتيالي أو غير قانوني أو انتهاك مادي لاتفاقية المستخدم، تعليق أو إنهاء حسابك (أو أي جزء منه) أو وصولك إلى الخدمات وإزالة وتجاهل أي محتوى أو بيانات مستخدم في أي وقت، بما في ذلك أي حملات لجمع التبرعات قد تكون نظمتها

    2. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا اتخاذ أي من هذه الإجراءات دون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف أو خسائر ناجمة عن ذلك

    3. يجوز لنا اتخاذ مثل هذه الإجراءات مع أو بدون إخطارك

18. إغلاق الحساب

19. نحتفظ بالحق، دون حصر، في إغلاق حسابك أو تعطيل وصولك إلى الخدمات في أي من الظروف التالية

1. لا نستطيع تأكيد امتثال حملة جمع التبرعات الخاصة بك لاتفاقية المستخدم

2. لا نستطيع دعم حسابك من منظور فني

3. لا يستطيع معالجو الدفع لدينا دعم حسابك

4. يطلب المستفيد إزالة حملة جمع التبرعات

5. يصبح حسابك خاملاً أو مهجوراً بطريقة أخرى

6. يعرض حسابك نشاطًا يشكل خطرًا على بيمنت أو مجتمعها

7. يكون مثل هذا الإجراء (الإجراءات) مطلوبًا للامتثال لأمر قضائي حسبما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها. إذا أغلقنا حسابك أو عطلنا وصولك إلى الخدمات لأي من هذه الأسباب، فقد نقوم أيضًا بإصدار المبالغ المستردة، حسب الاقتضاء، وفقًا لاتفاقية المستخدم

20. إخلاء المسؤولية والحدود المفروضة على المسؤولية

21. إخلاء المسؤولية عن الضمان

1. استخدامك للخدمات يكون على مسؤوليتك الخاصة إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يتم توفير الخدمات "كما هي" و"كما تتوفر"

2. يتبرأ كل من بيمنت والشركات التابعة لها صراحةً ويستبعد، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، جميع الضمانات والشروط والتصريحات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك

3. دون الإخلال بالضمانات القانونية بموجب القانون المعمول به، ودون الإخلال بمتطلبات تعديل المحتوى حيثما ينص عليها القانون المعمول به، لا تقدم بيمنت ولا أي من الشركات التابعة لها أي ضمان أو مطالبة بأن الخدمات ستلبي متطلباتك

4. الخدمات ستكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمات ستكون دقيقة أو آمنة أو خالية من الأخطاء

5. جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى اشتريتها أو حصلت عليها من خلال الخدمات ستلبي توقعاتك

6. جميع المعلومات والمحتوى الخاص بأطراف ثالثة على الخدمات هي لأغراض إعلامية فقط. لا تضمن بيمنت والشركات التابعة لها دقة أو اكتمال أو توقيت أو موثوقية هذه المعلومات

7. لا يهدف أي محتوى إلى تقديم المشورة المالية أو القانونية أو الضريبية أو المهنية الأخرى

8. قبل اتخاذ قرارات بشأن جمع التبرعات أو المنظمات غير الربحية أو التبرعات أو أي معلومات ذات صلة، استشر مستشارك المالي أو القانوني أو الضريبي أو المهني الآخر

9. أنت تقر بأنك تقوم بالوصول إلى كافة المعلومات والمحتوى الموجود على الخدمات على مسؤوليتك الخاصة

10. لا نضمن حصول أي جهة لجمع التبرعات على مبلغ محدد من التبرعات أو أي تبرعات على الإطلاق

11. ولا نؤيد أي جهة لجمع التبرعات أو مستخدم أو قضية، ولا نقدم أي ضمانات بشأن دقة المعلومات المقدمة من خلال الخدمات

12. بصفتك متبرعًا، يجب عليك تحديد قيمة وملاءمة المساهمة لأي مستخدم أو جهة لجمع التبرعات

22. الحد من المسؤولية

    1. أنت تفهم وتوافق صراحةً على أنه إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة بيمنت ولا وأي من الشركات التابعة لها مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو تأديبية؛أضرار عن خسارة الأرباح؛ أضرار عن خسارة السمعة التجارية؛ أضرار عن خسارة الاستخدام؛ فقدان البيانات أو تلفها؛ حتى لو تم إخطار بيمنت بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أوالخسائر غير الملموسة الأخرى سواء كانت قائمة على العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، والتي تنشأ عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها؛ تكلفة شراء السلع والخدمات البديلة الناتجة عن أي سلع أو بيانات أو معلومات أو خدمات تم شراؤها أو الحصول عليها أو رسائل تم تلقيها أو معاملات تم الدخول فيها من خلال الخدمات أو من خلالها؛ أي عروض ترويجية أو جوائز أو مكافآت ذات صلة متاحة من خلال الخدمات؛ الوصول غير المصرح به إلى عمليات الإرسال أو البيانات الخاصة بك أو تغييرها؛ بيانات أو سلوك أي طرف ثالث فيما يتعلق بالخدمات؛ أو أي مسألة أخرى تتعلق بالخدمات. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتجاوز مسؤولية بيمنت الإجمالية تجاهك في أي حال من الأحوال عن جميع الأضرار أو الخسائر (بما في ذلك العقد أو الإهمال أو المسؤولية القانونية أو غير ذلك) أو أسباب الدعوى المبلغ الذي دفعته إلى بيمنت في الأشهر الستة (6) الماضية، أو إذا كان أكثر، مائة دولار أمريكي (100 دولار أمريكي).

    2. أنت توافق على أن بيمنت ولا أي من الشركات التابعة لها لن تكون مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي محتوى أو مواد لأي أطراف ثالثة (بما في ذلك المستخدمين) أو أي محتوى مستخدم (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عن أي أخطاء أو سهو في أي محتوى مستخدم)، أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام أي من محتوى المستخدم هذا

    3. لا تقوم بيمنت بفحص مسبق لجميع محتويات المستخدم

    4. أنت تقر بأن بيمنت ومصمميها سيكون لهم الحق وفقًا لتقديرهم الخاص في رفض أو إزالة أو السماح بأي محتوى مستخدم متاح عبر الخدمات في أي وقت ولأي سبب، مع أو بدون إشعار، ودون أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي مطالبات أو أضرار أو تكاليف أو خسائر ناجمة عن ذلك. نحن نتنصل صراحةً من أي مسؤولية عن نتيجة أو نجاح أي حملة لجمع التبرعات

    5. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستبعاد بعض الضمانات أو الحد من المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية أو استبعادها. وفقًا لذلك، قد لا تنطبق عليك بعض القيود الموضحة أعلاه. إذا كنت غير راضٍ عن أي جزء من الخدمات أو عن اتفاقية المستخدم، فإن الحل الوحيد والحصري لك هو التوقف عن استخدام الخدمات

23. التعويض والإفراج

    1. التزامات المستخدمين بتعويض بيمنت عن أنواع معينة من المطالبات

    2. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على إعفاء بيمنت والشركات التابعة لها ومسؤوليها وموظفيها ومديريها ووكلائها وتعويضهم وحمايتهم من أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) وتكاليف وجوائز وغرامات ومطالبات وإجراءات من أي نوع، تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للخدمات، أو أي تبرع أو جمع تبرعات، أو أي محتوى مستخدم، أو اتصالك بالخدمات، أو انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو انتهاكك لأي حقوق للآخرين.

    3. أنت توافق على أن بيمنت لها الحق في إجراء دفاعها الخاص عن أي مطالبات وفقًا لتقديرها الخاص، وأنك ستعوض بيمنت عن تكاليف دفاعها.

24. تنصل

    1. لا يتحمل المسؤول أي مسؤولية تجاه العميل

       1. إذا قام العميل بنقل بياناته إلى أي طرف ثالث، أو توفير الوصول المتعمد إلى محفظته في النظام، أو أي انتهاك آخر لسرية معلومات العميل بسبب خطأ العميل

       2. بالنسبة للأنشطة غير القانونية لأي طرف ثالث، بما في ذلك تلك المتعلقة باستخدام بيانات التسجيل الخاصة بالعميل والبريد الإلكتروني للعميل أو تفاصيل التفويض

       3. وجود أي فيروسات أو أي برامج ضارة أخرى في الأجهزة والبرامج التي يستخدمها العميل للوصول إلى النظام

       4. بالنسبة لأي نزاعات تتعلق بأي معاملات بين العملاء تتم عبر النظام

       5. بسبب انتهاك العميل للتشريعات الحالية فيما يتعلق باستخدام النظام وكذلك فيما يتعلق بالشكاوى المتعلقة بالعميل من سلطات الضرائب والتنظيم وإنفاذ القانون فيما يتعلق بأي وثائق تقارير أو ضرائب فيما يتعلق بمعاملات العميل التي تنطوي على نظام

       6. إذا لم يتمكن العميل من الوصول إلى البرامج أو الأجهزة التي تضمن استخدام النظام

       7. إذا تعذر الوصول إلى العميل باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة منه، على وجه الخصوص، بسبب تقديم العميل بيانات غير موثوقة أو فشل في تحديث هذه البيانات في الوقت المناسب

       8. بالنسبة لأي خدمات دفع مقدمة للعميل من قبل أطراف ثالثة

       9. بالنسبة لأي إجراءات تتخذها أطراف ثالثة زار العميل مواقعها الإلكترونية باتباع رابط أو معلومات مقدمة على الموقع الإلكتروني

       10. في حالة عدم التشغيل المؤقت للنظام، والخلل والأخطاء في تشغيل الأجهزة أو البرامج (بما في ذلك انقطاع أو تلف إمدادات الكهرباء وشبكات الاتصالات، وتعطل البرامج، وانقطاع خدمات البريد، ومزودي الإنترنت، وعمليات نظام الدفع، وتعطل الخطوط والقنوات الأخرى) و/أو الشبكات التي يتم توفيرها أو تقديمها أو خدمتها من قبل أطراف ثالثة، وما إلى ذلك)، لم تحدث بسبب خطأ المسؤول؛ وفي هذه الحالة، لا يتحمل المسؤول المسؤولية عن الخسائر المحتملة للعميل

    2. في حالة فقدان تفاصيل التفويض، أو قفل النظام للمحفظة، أو فقدان العميل لكلمة المرور، أو قفل المحفظة، أو غيرها من الأحداث التي لا يمكن علاجها دون تأكيد هوية العميل، فلن يتحمل المسؤول أي مسؤولية إذا لا يمكن استرداد حق الوصول إلى الحساب لأن العميل لا يستطيع الوصول إلى بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه المحمول أو عدم قدرته على تقديم معلومات أخرى من أجل تأكيد هويته وفقًا لأحكام الفقرة 5.18 من الشروط والأحكام

    3. لن يكون المسؤول مسؤولاً عن أي أضرار وخسائر يتكبدها العميل أو أي طرف ثالث نتيجة لما يلي

       1. إغلاق المحفظة وفقًا لهذه الشروط والأحكام أو متطلبات القانون

       2. الفشل في اجتياز عملية التحقق

       3. إكمال أوامر الدفع بشكل غير صحيح لتنفيذ المعاملات أو إكمالها عن طريق الخطأ

       4. انتهاك العميل للإجراءات المعمول بها لإجراء الدفعات

       5. امتثال المسؤول أو الأطراف الثالثة للمتطلبات التشريعية أو التنظيمية

       6. الفشل في قراءة النسخة المحدثة من الشروط والأحكام أو السياسات الداخلية والمعلومات الأخرى المنشورة على الموقع الإلكتروني

       7. استحالة استخدام طريقة الدفع المطلوبة في موقع العميل

       8. مخالفة العميل لهذه الشروط والأحكام أو السياسات الداخلية وتعليمات وإرشادات المسؤول

    4. على أية حال، يجب أن تقتصر مسؤولية المسؤول تجاه العميل دائمًا على المبلغ الذي لا يتجاوز مبلغ الرسوم المفروضة على هذا العميل لفترة الأشهر الثلاثة السابقة

    5. لن يكون المسؤول مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو لاحقة يتكبدها العميل أو أي طرف ثالث، بما في ذلك أي خسارة في الأرباح أو الخسارة (المصادرة أو عدم الاستلام أو الإنفاق غير المدعم) للإيرادات والدخل والعقود والعملاء والوقت والبيانات. أو المؤسسة أو السمعة

    6. يجب على المسؤول أن يقدم الخدمات للعميل "كما هي" في الوقت الحالي، دون أي إقرارات أو ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية

25. التواصل بين الطرفين

    1. يجب على المسؤول استخدام تفاصيل الاتصال كوسيلة للتواصل مع العميل

    2. يمكن أن يتم التواصل بين العميل والمسؤول باللغة العربية بشكل أساسي والمسؤول غير ملزم بالاستجابة لأي تواصل بأي لغة أخرى

    3. يجوز للعميل الاتصال بالمسؤول في أي وقت باستخدام دردشة دعم العملاء المتوفرة على موقع الويب، أو عبر البريد الإلكتروني

    4. يجوز للمسؤول إبلاغ العميل بالتغييرات في الخدمات المقدمة إما عن طريق إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر التحديثات على موقع الويب

    5. يجب أن يكون تدفق المستندات بين العميل والمسؤول إلكترونيًا عبر الحساب. علاوة على ذلك، يعتبر الطرفان أن استخدام العميل لتفاصيل التفويض هو الطريقة الواجبة والكافية لتوثيق العميل لأغراض تدفق المستندات وكذلك لتأكيد صحة وسلامة المستند الإلكتروني المقدم، باستثناء الحالات المنصوص عليها في الشروط والأحكام أو السياسات الداخلية. يعتبر إدخال بيانات العميل الموثقة من قبل الأطراف مساويا للتوقيع المكتوب بخط اليد للعميل

26. المدة والإنهاء

    1. تظل هذه الشروط والأحكام سارية المفعول لفترة غير محددة من الوقت حتى يتم إنهاؤها وفقًا للأحكام الموضحة أدناه

    2. يجوز للعميل إغلاق الحساب حسب تقديره في أي وقت إذا لم يكن لدى العميل أي التزامات غير مستوفاة تجاه المسؤول. يمكن إغلاق الحساب على الحساب الشخصي للعميل

    3. بعد أن يبدأ العميل في إغلاق الحساب، يصبح تنفيذ المعاملات باستخدام الحساب مستحيلاً. يجب الاحتفاظ بأي التزامات مالية للأطراف تم إنشاؤها قبل تاريخ حذف الحساب حتى يتم تنفيذها بالكامل

    4. في حالة بقاء أي أموال في حساب العميل الذي تم إنهاء الاتفاقية معه، يجب على المسؤول تحويل الأموال المتبقية إلى تفاصيل الدفع التي أشار إليها العميل، مع خصم الرسوم المطبقة

    5. يجوز للمسؤول إنهاء هذه الشروط والأحكام من جانب واحد، وإرسال إشعار كتابي إلزامي إلى العميل في موعد لا يتجاوز الأسبوع مقدمًا

    6. بعد حذف الحساب، يجب أن يحتفظ المسؤولون بالمعلومات المتعلقة بالمعاملات المكتملة لمدة 5 سنوات وفقًا لمتطلبات القانون

27. تعديلات

    1. يجوز للمسؤول تعديل هذه الشروط والأحكام من جانب واحد عن طريق نشر النص المحدث على الموقع

    2. يجب على المسؤول إخطار العميل بالتعديلات القادمة لهذه الشروط والأحكام عن طريق نشر رسالة إعلامية داخل حساب العميل في موعد لا يتجاوز 48 ساعة (يومين) قبل دخول هذه التعديلات حيز التنفيذ. يجب على العميل إما قبول التغييرات أو رفضها قبل التاريخ المقترح لدخولها حيز التنفيذ. يجب على العميل إخطار المسؤول برفض التعديلات عبر الاتصال بدعم العميل. وفي حالة الرفض، يتم إنهاء الاتفاقية في تاريخ دخول التعديلات حيز التنفيذ

    3. تدخل التعديلات حيز التنفيذ منذ نشر النص المحدث على الموقع

    4. يعتبر استخدام الخدمات من قبل العميل بمثابة قبول غير مشروط للشروط والأحكام المحدثة

    5. تشكل أي ملاحق للشروط والأحكام جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام

    6. دون قيود على الأحكام المنصوص عليها في هذا الفقرة 13.2 لا يغطي الإطار الزمني للإخطار بأي تعديلات على الرسوم المطبقة على الخدمات التي يقدمها النظام. قد يتم تطبيق تغييرات الرسوم على الفور ودون إشعار مسبق

28. قوة قهرية

    1. لن يكون الطرفان مسؤولين عن أي تأخير في أداء أو عدم أداء الالتزامات، أو أي نفقات، بما في ذلك الخسائر، والتكاليف المتعلقة بالشكاوى المقدمة من أي طرف ثالث والتي قد تنجم عن أي قضاء وقدر، أو أعمال السلطات المدنية أو العسكرية أو الاضطرابات المدنية أو الإضرابات أو النزاعات العمالية الأخرى أو الحرائق أو طوارئ النقل أو انقطاع الاتصالات أو المرافق أو خدمات الإنترنت أو خدمات مزود الشبكة أو أفعال أو إغفالات من جانب طرف ثالث أو اختراق الخدمات أو تعطيلها من قبل طرف ثالث بأي وسيلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، هجمات DDoS أو فيروسات البرامج أو أحصنة طروادة أو الفيروسات المتنقلة أو القنابل الموقوتة أو أي برنامج أو تقنية أخرى مصممة لتعطيل الخدمات أو تأخيرها (يُشار إلى كل منها باسم "حدث قوة قاهرة").يجب على الطرف الذي يعاني من تأثير أي حدث من أحداث القوة القاهرة إخطار الطرف الآخر في غضون 10 أيام بعد بدء حدث القوة القاهرة هذا

    2. أحكام الفقرة 14.1 لا يجوز أن يحد أو ينهي التزامات العميل المتعلقة بسداد دفعات الإرجاع، وكذلك دفع أي غرامات أو عقوبات أو رسوم أو عمولات، أو إعادة أي بضائع، أو (عدم) أداء أي أعمال أو خدمات بعد انتهاء القوة القاهرة

29. متنوع

    1. تتم تسوية جميع النزاعات بين الطرفين الناشئة عن هذه الشروط والأحكام واتفاقية المستخدم من خلال المفاوضات. يجب أن يكون أساس المفاوضات هو قيام أي من الطرفين بتقديم شكوى مكتوبة إلى الطرف الآخر. تتم مراجعة جميع الشكاوى والمطالبات خلال ثلاثين يومًا من تاريخ استلامها

    2. في حالة عدم إمكانية حل النزاع عن طريق المفاوضات خلال الفترة الزمنية المحددة، يجوز لأي من الطرفين تقديم طلب إلى المحكمة

    3. لا يجوز للعميل نقل أي حقوق أو التزامات بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أي طرف ثالث دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من المسؤول

    4. إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم حذف هذا الشرط وسيتم تنفيذ الأحكام المتبقية

    5. تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ عندما ينقر مقدم الطلب على زر "التسجيل" أثناء عملية تسجيل الاشتراك

    6. يقر العميل ويؤكد أن اتفاقية المستخدم بكامل مضمونها واضحة، وأن العميل يوافق على السياسات الداخلية المتاحة على الموقع، ويقبلها دون قيد أو شرط، ويلتزم بأحكامها ومتطلباتها

---

الملحق 1 لشروط وأحكام بيمنت

30. السلع والأعمال والخدمات المحظورة

    1. الأسلحة والذخيرة والمنتجات الدفاعية، ونسخ طبق الأصل من الأسلحة النارية أو الأسلحة الفولاذية الباردة

    2. المخدرات والمواد والنباتات الشبيهة بالمخدرات ومكوناتها أو أي مواد تدخل في إنتاجها، وكذلك وصف طرق إنتاج تلك المواد

    3. الأدوية والأدوية الطبية التي تصرف بوصفة طبية فقط، وكذلك المواد الأولية أو تعليمات إنتاجها

    4. وثائق الهوية والوثائق الصادرة عن الحكومة (بما في ذلك المستندات المزورة)، وكل ما يتعلق بإنشاء أو الحصول على وثائق هوية مزورة أو وثائق حكومية مزورة

    5. الزي الرسمي للجهات الحكومية

    6. البنود المتخصصة المتعلقة بالشرطة ووكالات إنفاذ القانون

    7. المعدات الإلكترونية المحظورة للاستخدام في هذا البلد أو المنطقة

    8. الأجهزة المستخدمة في القرصنة والعبث بالأقفال

    9. المعلومات التي تحتوي على بيانات شخصية أو بيانات مناسبة للقيام بأنشطة غير قانونية (رسائل البريد الإلكتروني العشوائية، وما إلى ذلك)

    10. GWS أو المعلومات التي تحتوي على أسرار الدولة أو الخدمات المصرفية أو التجارية

    11. GWS الذي ينتهك بيعه حقوق الطبع والنشر و/أو الحقوق ذات الصلة أو حقوق العلامات التجارية أو براءات الاختراع الخاصة بأي طرف ثالث

    12. المعلومات التي تنتهك خصوصية الشخص، وتنتهك الشرف والكرامة والسمعة التجارية للأفراد والكيانات القانونية

    13. عناصر التراث الأثري

    14. العناصر أو الخدمات التي تنتهك معايير الأخلاق العامة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المواد الإباحية ، والتذكارات النازية، وخدمات المرافقة، والدعارة)

    15. أي عناصر تتوفر بها أرقام تسلسلية متاحة في البداية ولكن تمت إزالتها

    16. البرمجيات الخبيثة

    17. السلع أو الخدمات التي تجبر بشكل مباشر أو غير مباشر على اتخاذ إجراءات غير قانونية (الترويج للنزاع الاجتماعي أو العنصري أو الديني أو العرقي؛ والتمييز والعنف والكراهية والانتقام والمضايقة؛ والتي تحتوي على دعاية للإرهاب أو الأذى الجسدي)

    18. البضائع المزيفة أو المقلدة

    19. العناصر والمعدات المخصصة للاستخدام (بما في ذلك النقل غير القانوني) للعناصر المحمية بحقوق الطبع والنشر دون الحصول على إذن من المؤلفين (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المكونات المصممة لإزالة حماية حقوق الطبع والنشر أو القيود الإقليمية، أو عناصر البرامج الخاصة بالأجهزة الإلكترونية)

    20. البضائع الخطرة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك التي تحتوي على مواد متفجرة و/أو سامة و/أو مشعة)

    21. معلومات حول إنتاج المواد والأجهزة المتفجرة والألعاب النارية والحارقة وغيرها من المواد والأجهزة المماثلة

    22. أعضاء بشرية وبقايا بشرية

    23. السلع أو الخدمات التي ليس لها قيمة في الاستخدام

    24. خدمات المزادات أو أنظمة التداول التي تسمح بتنفيذ الأنشطة باستثناء نقل GWS التي لها قيمة في الاستخدام

    25. الأدوات المالية أو أدوات الدفع التي لا تضمن أنظمتها المحاسبية التحديد الصحيح لصاحبها بغرض مكافحة التجارة غير المشروعة والاحتيال المالي وغسل الأموال التي تم الحصول عليها بوسائل غير مشروعة

    26. خدمات إدارة الأصول والاستثمار التي تقدمها الشركات غير المرخصة، وكذلك أي نشاط وسيط يسهل تحويل الأموال بين الأطراف الداخلة في معاملة محظورة هنا

    27. العناصر ذات القيمة الفنية والتاريخية التي تشكل القيم الثقافية للبلد

    28. خدمات الإعلان (الترويج) أو التضمين للسلع والأعمال والخدمات المحددة في البنود من 1 إلى 27 من هذه القائمة